İade siparişe bağlı gelir

İadenin üç ayrı aşaması vardır ve aynı anda bitmezler

Müşteri iade talebi açar, satıcı karar verir, kargo ürünü getirir, para iade edilir. Bu dördü günlerce araya girer. Tek bir "iade edildi" bayrağı tutan sistem, hangi aşamada takılındığını söyleyemez.

Karar, ürünün fiziksel dönüşü ve para iadesi ayrı ayrı izlenir. Böylece "parası iade edildi ama ürün gelmedi" gibi en pahalı durum listede açık bir kayıt olarak durur.

Dönmeyen ürün stoğa eklenmez

İade kaydı girilir girilmez stoğu artırmak, elinizde olmayan ürünü satılabilir göstermek demektir. Pazaryerinde stoklu görünen ürün satılır ve ikinci bir iptal doğar.

Stok, ürün fiilen depoya döndüğünde artar. Dönmediği sürece kayıt açık kalır ve takip edilecek listede durur.

Nasıl çalışır

1. 1
   İade düşer

   Pazaryerinden gelen iade, ait olduğu siparişle birlikte listeye gelir.

2. 2
   Karar verilir

   Kabul, ret ya da inceleme kararı kayıt altına alınır.

3. 3
   Ürün ve para

   Ürün depoya döndüğünde stoğa alınır; para iadesi ve belge ayrıca izlenir.

Ayrıntılar

Belge

İade belgesi alıcının durumuna göre üretilir — iade faturası, gider pusulası ya da fatura iptali (Satış grubundaki İadeler).

Kargo gideri

İade kargosu gidere yazılır; iadenin maliyeti ürün bedeliyle sınırlı değildir.

Satılamaz ürün

Geri gelen ürün yeniden satılamıyorsa stoğa eklenmek yerine kayıp olarak işlenir.

Kısmi iade

Çok kalemli siparişin bir kalemi iade edilebilir; kalanı satış olarak durur.

İlgili özellikler