Hepsiburada karşılamalı indirimde satıcının cirosu hangi tutardır?

Hepsiburada’da kampanya dönemlerinde satıcıların en sık sorduğu soru budur: ürün 849 ₺‘ye satıldı görünüyor ama listeleme fiyatı 1.049 ₺ idi. Hangisi benim ciromdur?

Cevap, indirimi kimin finanse ettiğine bağlıdır.

İki farklı indirim türü

Satıcı karşılamalı indirim

İndirimi siz yaparsınız. Müşteri 849 ₺ öder, size de 849 ₺ üzerinden hesap yapılır. Cironuz 849 ₺‘dir, komisyon 849 ₺‘den kesilir. İndirim doğrudan sizin cebinizden çıkar.

Hepsiburada karşılamalı indirim

İndirimi Hepsiburada finanse eder. Müşteri 849 ₺ öder ama size 1.049 ₺ ödenir; aradaki 200 ₺‘yi Hepsiburada kendi kampanya bütçesinden karşılar.

Bu durumda:

	Tutar
Müşterinin ödediği	849 ₺
Hepsiburada’nın karşıladığı	200 ₺
Satıcının cirosu	1.049 ₺

Komisyon, hizmet bedeli ve diğer kesintiler de 1.049 ₺ üzerinden hesaplanır — çünkü satıcı açısından satış o tutardan gerçekleşmiştir.

Neden kâr hesabını bozar?

Sorun, kâr hesabının hangi tutarı ciro saydığında ortaya çıkar.

Diyelim ürün maliyeti 600 ₺ ve toplam kesintiler 280 ₺. İki farklı hesap:

	Yanlış hesap	Doğru hesap
Ciro	849 ₺	1.049 ₺
Ürün maliyeti	−600 ₺	−600 ₺
Kesintiler	−280 ₺	−280 ₺
Net kâr	−31 ₺	169 ₺

Aynı sipariş, birinde 31 lira zarar, diğerinde 169 lira kâr görünüyor.

Bu hata tek bir siparişte küçük görünür. Ama kampanya dönemlerinde yüzlerce sipariş bu şekilde hesaplanırsa, satıcı kârlı bir kampanyayı zararlı sanıp çıkar. Hatta o ürünün fiyatını yükseltir ya da kampanyadan çekilir — gerçekte kazandığı bir işten vazgeçer.

Veride nasıl ayırt edilir?

Hepsiburada’nın sipariş verisinde indirim, kimin karşıladığına göre ayrı alanlarda taşınır:

• Pazaryeri karşılamalı indirim — Hepsiburada’nın finanse ettiği kısım
• Satıcı karşılamalı indirim — sizin finanse ettiğiniz kısım

Satıcının cirosu şu şekilde bulunur:

Satıcı cirosu = Müşterinin ödediği + Pazaryerinin karşıladığı indirim

Kâr hesabı yapan bir sistemin bu iki alanı ayrı ayrı okuması gerekir. Yalnız “müşteri ne ödedi” alanına bakan bir hesap, pazaryeri karşılamalı her kampanyada satıcıyı olduğundan zararlı gösterir.

Kampanyaya girmeli mi?

Bu ayrım netleştiğinde karar da netleşir. Pazaryeri karşılamalı bir kampanyada:

• Cironuz düşmez
• Komisyonunuz artmaz
• Ürün daha görünür olur ve daha çok satar

Yani indirimi siz finanse etmiyorsanız, kampanyaya girmemek için pek bir sebep kalmaz. Asıl karar verilmesi gereken yer satıcı karşılamalı kampanyalardır: orada indirim doğrudan marjınızdan gider ve ek satışın bu kaybı karşılayıp karşılamadığı hesaplanmalıdır.

Ürünlerinizin kampanyalı ve kampanyasız net kârını Kârlılık Analizi ile sipariş bazında görebilirsiniz — hangi indirimi kimin karşıladığı sipariş verisinden okunur.